Indeks Kepuasan Masyarakat Bappeda Jabar Semester I Tahun 2025: Sangat Baik

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Provinsi Jawa Barat terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan pada semester I tahun 2025 (periode Januari–Juni) menunjukkan nilai indeks sebesar 4,68. Berdasarkan rentang skala interval, angka ini masuk dalam kategori “Sangat Baik”. Hasil ini mencerminkan apresiasi masyarakat terhadap layanan yang diberikan, serta menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Bappeda Jabar untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Komitmen Bappeda Jabar

Bappeda Jabar senantiasa berkomitmen menghadirkan pelayanan yang responsif, transparan, dan sesuai kebutuhan masyarakat. Ke depan, hasil survei ini akan menjadi bahan evaluasi penting untuk:

• Memperbaiki aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan.

• Menjaga konsistensi kualitas layanan yang sudah berjalan baik.

• Mendorong partisipasi masyarakat dalam setiap tahapan perencanaan pembangunan.

Capaian “Sangat Baik” ini merupakan bentuk kepercayaan masyarakat kepada Bappeda Jabar, sekaligus menjadi tanggung jawab untuk terus memberikan layanan yang berkualitas demi terwujudnya Jawa Barat Istimewa.