- Setiap hari bekerja, perlu mengetahui apakah melakukan pekerjaan yang sifatnya biasa atau melakukan pekerjaan yang sifatnya spesifik?
- Pekerjaan yang sifatnya biasa atau sering disebut pekerjaan rutin, maka prinsip kerjanya harus membaik dari waktu ke waktu ( continuous quality improvement).
- Pekerjaan yang sifatnya spesifik sering bersifat segera dengan persyaratan khusus, maka prinsip kerjanya sesuai permintaan, tepat waktu, dan laporkan kepada yang menugaskan.
- Di Bappeda Jawa Barat, dapat dinyatakan hanya 30% bekerja yang sifatnya rutin dan 70% bekerja yang sifatnya spesifik.
- Untuk dapat menangani pekerjaan yang sifatnya spesifik maka perlu bekerja sesuai kemampuan spesifik. KEMAMPUAN SPESIFIK diperoleh dengan berlatih, mengikuti pendidikan tertentu dan organisasinya harus sebagai learning organization.